카드결제의 경우 당사가 접수받은 고객님의 환불정보를 카드사에 전달하여 환불이 이루어집니다.

카드사에서 고객님께 환불금을 입금하는 시기는 보통 3~5영업일이 소요되며, 더 길어질 수 있습니다.

자세한 환불금 입금일자는 사용하신 카드사에 문의하시면 정확하게 확인할 수 있습니다.

※ 고객정보 입력란에 있는 환불계좌 정보 입력은 공통 입력사항으로 카드결제시 해당사항 없습니다.

울주군 기준 다자녀는 2명 이상이며 울주군에 주소지를 두고 있는 다자녀 가정 예약자만 혜택을 받을 수 있습니다.

예) 자녀가 2명 > 둘 다 성인이면 다자녀 혜택 적용 불가

                   > 첫째 성인, 둘째 미성년자면 혜택 적용 가능

다자녀 혜택으로 예약시 할인을 받으셨다면

예약 당일 예약자 신분증 + 90일 이내 발급된 가족관계증명서(등본/모바일 가능) 챙겨오시면 됩니다.

결제 취소(중복)은 중복 결제된 것이 아니고 

앞서 예약 결제하신 분이 있어서 결제 취소된 경우입니다.

저희 캠핑장에서는 소형카트를 대여 해드리고 있습니다.

수량이 부족하고 사이즈가 작다보니 불편함을 느끼실수 있습니다.

개인 카트나 웨건이 있으시다면 들고 오시는걸 추천 드립니다.

저희 캠핑장에서는 택배를 대신 받아 드리지 않고 있습니다.

캠핑장으로 음식이나 캠핑용품을 시키시면 안됩니다. 

부득이한 사정으로 캠핑장으로 택배를 주문 하셨을 경우 

따로 보관을 해드리고 있지않으며 캠핑장 관리실 외부에 방치 됨을 알려드립니다.

저희 캠핑장에서는 캠핑카, 캠핑트레일러, 차박은 공간이 협소하여 불가능 함을 알려드립니다.

트렁크 트레일러의 경우 추가차량으로 지정되며 추가요금 납부시 이용가능 하십니다.

매너타임은 11시 부터입니다.

늦은 시간 음담패설, 고성방가 등 주위 사람에게 

불쾌감을 주는 행동은 자제 부탁 드립니다.

(1차 경고후 2차 적발 시 퇴실 조치합니다.)

캠핑장에서 예약자 본인 신분증 확인을 진행 하고있습니다.

예약자 본인의 가족에게 양도를 하실경우 예약자분과의

가족임을 증명할수 있는 증서와 양도받는분의 신분증을 지참 하여 주시기 바랍니다.

저희 캠핑장에서는 안내견을 제외하고 반려동물의 크기 목줄여부와 관계없이 출입을 금지하고 있습니다.

*개, 고양이, 앵무새, 기타 모든 반려동물의 출입을 금지합니다.

예:) 아주 작은 강아지인데 안울어요 X

예:) 차에 넣어둘께요 X

캠핑장에서 야생 고양이와 들개들을 보시면 귀엽다고 음식을 주는 행위또한 삼가하여 주시기 바랍니다.

캠핑장 입실 시간은 14:00 이며 퇴실 시간은 13:00 입니다.

입실, 퇴실시간을 반드시 지켜주시기 바랍니다.